Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Siering Germany – Julia Siering (Einzelunternehmen)
Industriestraße 5, 51515 Kürten, Deutschland
Telefon: +49 1772920822 — E-Mail: mail@siering-germany.com
Domains: siering-germany.com, siering-germany.de, siering-bits.com, siering-bits.de
Stand: 1. November 2025
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB).
(2) Gegenüber Unternehmern gelten abweichende oder ergänzende AGB nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zustimmen.
(3) Definitionen: „Verbraucher“ ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. „Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Vertragspartner, Kontakt und Vertragsschluss
(1) Vertragspartner ist Siering Germany – Julia Siering (Einzelunternehmen) (Kontaktdaten oben).
(2) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern ein unverbindlicher Online-Katalog.
(3) Sie können Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen und Eingaben im Bestellablauf über die vorgesehenen Korrekturhilfen ändern. Durch Anklicken der abschließenden Schaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(4) Wir nehmen Ihr Angebot innerhalb von zwei Tagen an, indem wir (i) eine Annahme-/Auftragsbestätigung per E-Mail senden, (ii) die Ware versenden oder (iii) die Zahlungstransaktion durch den von Ihnen gewählten Zahlungsdienst ausführen lassen. Maßgeblich ist das frühest eintretende Ereignis.
§ 3 Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
(1) Vertragssprache ist Deutsch. (2) Den Vertragstext (Bestelldaten und AGB) speichern wir. Die Bestelldaten senden wir Ihnen per E-Mail. Die AGB können Sie jederzeit auf unserer Website einsehen; Bestellungen sind im Kundenkonto einsehbar, sofern angelegt.
§ 4 Preise, Versand, Lieferbedingungen
(1) Alle Preise in Euro inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer zzgl. Versandkosten, soweit nicht anders angegeben; Versandkosten und Lieferzeiten werden im Checkout angezeigt.
(2) Versandabwicklung über Jumingo: Wir nutzen Jumingo als digitale Versandplattform zur Buchung von Versandlabels und zum Vergleich von Versandoptionen. Die Beförderung erfolgt – je nach gewählter Option – durch über Jumingo verfügbare Carrier (z. B. DHL Express, UPS, FedEx).
(3) Keine Packstationen: Wir liefern nicht an Packstationen.
(4) Selbstabholung nach Terminvereinbarung: Vorrätige Produkte können nach Termin am Firmenstandort (Industriestraße 5, 51515 Kürten, Deutschland) abgeholt werden; Abholbereitschaft teilen wir per E-Mail mit.
(5) Liefergebiet: europaweit in die im Checkout auswählbaren Länder/Regionen.
(6) Außerhalb der EU: Es können Zölle/Steuern/Gebühren anfallen (zu Lasten des Käufers); Zollformalitäten liegen in der Verantwortung des Käufers.
(7) Lieferzeiten: Die voraussichtliche Lieferzeit wird im Checkout angezeigt; gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
(8) Transportschäden – Meldung: Offensichtliche Beschädigungen an Paket oder Ware sind unverzüglich bei Übergabe gegenüber dem Versanddienstleister anzuzeigen und zeitnah auch uns mitzuteilen (idealerweise binnen 24 Stunden, mit Fotos und Sendungsnummer), damit wir die Regulierung mit dem Carrier einleiten können. Hinweis für Verbraucher: Das Unterlassen beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte nicht (insb. Gewährleistung/Widerruf). Für Unternehmer gelten zusätzlich § 377 HGB und § 8 dieser AGB.
§ 5 Bezahlung
Kreditkarte (WooCommerce Payments), PayPal, Klarna (je nach im Checkout verfügbaren Methoden). Zahlungsabwicklung erfolgt nach den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstes; Klarna kann eigenständige Bonitätsprüfungen vornehmen.
§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu; die Frist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware (bei Teillieferungen ab Erhalt der letzten Ware).
(2) Zur Ausübung genügt eine klare Erklärung (z. B. per E-Mail) innerhalb der Frist. Ein Muster-Widerrufsformular stellen wir auf Wunsch bereit; dessen Nutzung ist nicht vorgeschrieben.
(3) Rücksendungen / Ablauf: Bitte nehmen Sie vor der Rücksendung per E-Mail Kontakt mit uns auf. Wir führen Sie durch den Rücksendeprozess (RMA, Etikett, Rücksendeadresse). Die vorherige Kontaktaufnahme ist keine Voraussetzung für die Wirksamkeit des Widerrufs, erleichtert aber die Abwicklung.
(4) Folgen des Widerrufs: Rückzahlung binnen 14 Tagen ab Mitteilung des Widerrufs; wir können die Rückzahlung bis zum Wareneingang oder Nachweis der Absendung zurückhalten.
(5) Rücksendekosten: Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern in der Widerrufsbelehrung nicht anders angegeben.
(6) Ausschluss bei Sonderanfertigungen: Kein Widerrufsrecht für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl/Bestimmung maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
§ 7 Eigentumsvorbehalt
(1) Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. (2) B2B: verlängerter Eigentumsvorbehalt (Abtretung von Weiterveräußerungsforderungen); Freigabe überschießender Sicherheiten auf Verlangen.
§ 8 Transportschäden (zusätzlich B2B)
(1) Verbraucher: Bitte offensichtliche Transportschäden möglichst sofort beim Zusteller reklamieren und uns kontaktieren; Unterlassen hat keine Auswirkungen auf gesetzliche Ansprüche. (2) Unternehmer: Gefahrübergang bei Übergabe an Spediteur/Frachtführer; Untersuchungs- und Rügepflicht gem. § 377 HGB.
§ 9 Gewährleistung, Beschaffenheit, Fristen
(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. (2) Verbraucher: 2 Jahre ab Übergabe. (3) Unternehmer: Als Beschaffenheit gelten unsere Angaben und ggf. einbezogene Herstellerbeschreibungen; Verjährung 1 Jahr ab Gefahrübergang (Ausnahmen: § 445a BGBnRückgriff, Arglist, Verletzung von Leben/Körper/Gesundheit, Vorsatz/grobe Fahrlässigkeit, ProdHaftG). (4) Kaufleute: § 377 HGB.
§ 10 Haftung
(1) Unbeschränkte Haftung bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit, bei Vorsatz/grober Fahrlässigkeit, bei übernommenen Garantien sowie nach Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen sind Schadensersatzansprüche ausgeschlossen; gilt auch für gesetzliche Vertreter/Erfüllungsgehilfen.
(4) Reitsportprodukte – sichere Verwendung & Eigenverantwortung: Unsere Produkte sind für den Reitsport bestimmt. Tiere verhalten sich naturgemäß unvorhersehbar; der Halter/Anwender bleibt für Auswahl, Eignungsprüfung, sachgerechte Anwendung, ständige Aufsicht und die Sicherheit von Tier und Umfeld verantwortlich. Der Käufer hat (i) die Eignung für Tier/Zweck vor Erstverwendung zu prüfen, (ii) das Produkt vor jeder Nutzung auf Unversehrtheit/Verschleiß zu kontrollieren und bei Mängeln nicht weiterzuverwenden, (iii) Gebrauchsanweisungen/Warnhinweise/Pflegevorgaben zu befolgen sowie (iv) nur kompatibles Original- oder freigegebenes Zubehör zu verwenden und keine Modifikationen vorzunehmen.
(5) Haftungsbegrenzung bei unsachgemäßer Verwendung: Für Schäden aus unsachgemäßem Gebrauch, Verwendung entgegen der Zweckbestimmung, Nutzung mit nicht freigegebenem Zubehör, Veränderungen/Modifikationen, fehlender/unzureichender Aufsicht, Nichtbeachtung von Anleitungen/Warnhinweisen oder Weiterverwendung erkennbar beschädigter Produkte haften wir nur nach Maßgabe der Absätze (1) und (2). Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
(6) Keine Tier-/Veterinärberatung: Unsere Hinweise ersetzen keine tiermedizinische Beratung; lokale Vorschriften (z. B. Tierschutz/Turnierbestimmungen) sind zu beachten.
§ 11 Verbraucherstreitbeilegung (VSBG)
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; gegenüber Verbrauchern nur, soweit hierdurch zwingender Schutz des Aufenthaltsstaats nicht entzogen wird. (2) B2B-Gerichtsstand: unser Geschäftssitz. (3) Individuelle Abreden gehen vor. (4) Gesetzliche Informations-/Änderungsrechte bleiben unberührt.
§ 13 Sonderanfertigungen / Herstellung nach Kundenspezifikation
(1) „Sonderanfertigungen“ sind Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl/Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
(2) Widerrufsausschluss: siehe § 6 Abs. 6 (kein Widerrufsrecht gem. § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
(3) Produktmerkmale: Geringe Farb-, Material- oder Maßtoleranzen können fertigungstechnisch bedingt sein und stellen – soweit zumutbar und im Rahmen objektiver Anforderungen – keinen Mangel dar; gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
(4) Leistungszeit: Produktions-/Lieferzeit wird individuell angegeben; Verzögerungen durch nachträgliche Änderungen/fehlende Mitwirkung verlängernd angemessen.
(5) Mitwirkungspflichten: Käufer stellt rechtzeitig alle notwendigen Informationen/Freigaben bereit und prüft diese sorgfältig; Änderungen nach Freigabe können Mehrkosten auslösen.
§ 14 Produktdarstellungen / Farbabweichungen
(1) Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Je nach Bildschirm/Display-Kalibrierung, Endgerät (PC, Tablet, Smartphone), Umgebungslicht und Materialbeschaffenheit können farbliche Abweichungen zwischen Darstellung und Originalprodukt auftreten.
(2) Solche technisch bedingten, branchenüblichen und zumutbaren Abweichungen stellen keinen Mangel dar. Gesetzliche Rechte, insbesondere bei tatsächlichen Produktmängeln, bleiben unberührt.